OCA Interaction Lite, Solusi Digital untuk Tingkatkan Loyalitas Pelanggan UMKM

Liputan6.com, Jakarta OCA Indonesia (OCA), salah satu produk unggulan dari PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) menawarkan sebuah solusi bagi pelaku usaha, terutama Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) untuk bisa mempertahankan loyalitas pelanggan di tengah kompetisi yang ketat

OCA memiliki layanan OCA Interaction Lite, sebuah platform Customer Relationship Management (CRM) yang dapat membantu UMKM mengelola interaksi dengan pelanggannya secara efisien. Selain itu, OCA Interaction Lite juga mampu mendukung UMKM dalam meningkatkan layanan after sales yang dapat berdampak terhadap loyalitas pelanggan dan meningkatkan citra merek mereka.