Liputan6.com, Jakarta Pusat panggilan atau call center merupakan garda terdepan pelayanan pelanggan bagi berbagai perusahaan, termasuk penyedia layanan telekomunikasi seperti AXIS. Keberadaan call center AXIS sangat vital untuk memastikan pelanggan mendapatkan bantuan dan informasi yang dibutuhkan dengan cepat dan efisien.
Disebutkan dalam "Call Center" sebagai Alat Komunikasi Pemasaran di Abad ke-21, tujuan call center pertama-tama adalah untuk memberikan suatu media buat para konsumen atau pasar sasaran berbicara dengan perusahaan. Dengan adanya media tersebut, perusahaan akan mampu menampung apa keinginan dan harapan konsumen terhadap produk-produk perusahaan.
Tidak ada komentar