Citigroup sa thải 20.000 lao động: Nhân viên ngân hàng không chịu thay đổi thì sẽ bị mất việc vì AI, cơn bão đào thải không chừa ai

Khi Citigroup tuyên bố mục tiêu giảm 20.000 lao động trên toàn cầu, trong đó riêng mảng công nghệ tại Trung Quốc cắt khoảng 3.500 nhân sự, bức tranh nhân lực ngành ngân hàng càng trở nên ảm đạm hơn trong bối cảnh xu hướng ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) ngày càng lan rộng.

Động thái này không chỉ nhấn mạnh áp lực chi phí đang đè nặng lên các "ông lớn" tài chính mà còn hé lộ những thách thức to lớn mà lực lượng lao động ngành ngân hàng sẽ phải đối mặt trong tương lai gần.