「回転率重視のラーメン業界に一石を」一風堂があえて子育て客への”神接客”にこだわる「明確な理由」

原材料や人件費の高騰で、厳しい環境に置かれているラーメン業界。そんな中でも、環境を言い訳にせず、慢心もなく、堅実に業績を維持しているのが、「博多一風堂」(以下、一風堂)だ。ほかのラーメンチェーンより秀でた「強み」はどこにあるのか。ここ最近、話題になった子育て客への「神接客」にヒントがあった。

コメントなし

さらに読む