Pelayanan Publik Bisa Berjalan Maksimal, Ini Syaratnya

Liputan6.com, Jakarta Pelaksana tugas Sekretaris Jenderal Kementerian Dalam Negeri, Tomsi Tohir mengatakan ada beberapa hal yang paling utama dalam memberikan pelayanan publik yang terbaik untuk masyarakat. Pertama, sumber daya manusia (SDM).

Menurut Tomsi, sumber daya manusianya harus memiliki budaya melayani. Sebab, budaya melayani menjadi kunci penting dalam menentukan kualitas pelayanan publik di daerah. “Kalau tidak memiliki budaya melayani maka bagaimana kesulitan itu dicari jalan keluarnya.