Improvement Inilah yang Membuat BRI Berhasil Borong 22 Penghargaan di Ajang The Best Conta...

Liputan6.com, Jakarta PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk atau BRI berhasil masuk peringkat lima besar, di ajang The Best Contact Center Indonesia yang digelar oleh Indonesia Contact Center Association (ICCA) pada 19 Agustus-5 September 2024. Secara umum posisi tersebut menjadikan Contact BRI sebagai yang terbaik dari seluruh Bank BUMN. Penghargaan yang berhasil diraih itu juga menjadi bukti nyata bahwa BRI terus melakukan improvement di berbagai sisi.

Direktur Retail Funding & Distribution BRI Andrijanto mengatakan bahwa BRI melakukan persiapan selama delapan bulan, mulai dari pemilihan peserta, karantina peserta selama empat bulan, training bersama para profesional yang berpengalaman dan melakukan simulasi lomba dengan tema Contact BRI Presenter Competition For ICCA. Selain itu, selama ini BRI juga melakukan improvement.