Liputan6.com, Jakarta Komitmen PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk (BRI) dalam menghadirkan layanan digital inovatif, adaptif, dan unggul di segala aspek kembali mendapat penghargaan. Dalam ajang “Bank Service Excellence Monitor (BSEM) 2025” yang diselenggarakan oleh lembaga riset Marketing Research Indonesia (MRI) bekerja sama dengan Majalah Infobank, BRI sukses meraih peringkat pertama kategori Overall Digital Channel.
Dalam penilaian tersebut, layanan kanal digital BRI berhasil meraih skor 90,79 pada 2025, naik 1,72 poin dibandingkan tahun sebelumnya. Peningkatan ini mencerminkan komitmen BRI dalam menghadirkan layanan digital yang terus berkembang dan semakin relevan dengan kebutuhan nasabah.
Tidak ada komentar