Ông Nguyễn Anh Tuấn, Phó Chủ tịch Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam, cho rằng không doanh nghiệp bảo hiểm nào cố ý vi phạm.
Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm (Bộ Tài chính) vừa công bố kết luận thanh tra đối với Tổng Công ty CP Bảo hiểm Hàng không (VNI), phanh phui hàng loạt sai phạm nghiêm trọng trong hoạt động bồi thường bảo hiểm. Những vi phạm không chỉ gây thiệt hại lớn cho khách hàng mà còn làm dấy lên lo ngại về tính minh bạch trong ngành bảo hiểm.
Cụ thể, VNI đã không tuân thủ đúng quy định pháp luật về thời hạn thanh toán bồi thường, tạm ứng bồi thường và thu thập tài liệu liên quan từ cơ quan công an. Đáng chú ý, trong các trường hợp bồi thường liên quan đến tính mạng, quy định yêu cầu mức bồi thường tối thiểu là 150 triệu đồng nhưng Bảo hiểm Hàng không chỉ chi trả vỏn vẹn 30 triệu đồng, tức là giữ lại tới 80% số tiền khách hàng đáng lẽ được nhận. Việc kéo dài thời gian thanh toán bồi thường cũng gây ra không ít bức xúc cho khách hàng.
Không có bình luận