Cho khách yêu cầu hoàn tiền mà không cần phải trả lại hàng: Thực trạng 'cạnh tranh ác ý' đáng sợ trên thị trường TMĐT Trung Quốc

Đầu tháng này, khi Eleven nhận được một món hàng đã đặt mua từ Taobao, cô thấy một ghi chú đính kèm trên gói hàng: "Nếu bạn kích hoạt hoàn tiền không trả lại mà không có sự chấp thuận của người bán, bạn sẽ bị kiện ngay lập tức và phải bồi thường khoảng 2.000 nhân dân tệ (280 USD)".

Lúc đầu, Eleven khá sốc vì cô chưa bao giờ đích thân yêu cầu hoàn tiền không trả lại. Nhưng sau đó cô gái bắt đầu mỉm cười.