Trước thực trạng người nổi tiếng ( KOL ) trục lợi niềm tin của người hâm mộ, xuất hiện nhan nhản trên các video quảng cáo thuốc, thực phẩm chức năng, sản phẩm, dịch vụ… Tiền Phong có cuộc trao đổi với TS. Lê Ngọc Sơn, Chủ tịch Hãng Quản trị Berlin Crisis Solutions - BCS (CHLB Đức), thành viên nhóm Nghiên cứu Quốc tế về Truyền thông về Khủng hoảng, thuộc ĐH Tổng hợp Kỹ thuật Ilmenau, CHLB Đức.
Theo TS. Lê Ngọc Sơn, việc KOL quảng cáo trên mạng xã hội là một tất yếu. Tuy nhiên, hiện tượng này đặt ra bài toán mới cho việc quản trị xã hội, đòi hỏi các giải pháp sáng tạo để điều hướng. Đó là tận dụng mặt tích cực mà các KOL mang lại, và hạn chế tối đa những tiêu cực đến từ hoạt động của nhóm người này.
Không có bình luận