Người dân phản ánh còn gặp nhiều khó khăn trong vấn đề xử lý 'phạt nguội', hậu quả là bị chậm trong giải quyết, dẫn đến các vấn đề về đăng kiểm, cấp đổi giấy phép lái xe.
Đại diện Phòng Hướng dẫn tuần tra, kiểm soát giao thông đường bộ, đường sắt (Phòng 6, Cục Cảnh sát giao thông) cho biết, hiện đơn vị đã thiết lập kênh liên lạc trực tiếp với người dân nhằm hỗ trợ việc giải quyết các vi phạm hành chính trong lĩnh vực trật tự an toàn giao thông đường bộ, đặc biệt là các trường hợp vi phạm bị ghi nhận qua hệ thống camera giám sát (phạt nguội).
Theo Phòng 6, thời gian qua, đơn vị tiếp nhận phản ánh từ người dân về việc gặp nhiều khó khăn khi xử lý vi phạm, dẫn đến việc bị chậm đăng kiểm phương tiện hoặc không thể cấp đổi giấy phép lái xe. Nhiều trường hợp không rõ vi phạm cụ thể, không nhận được thông báo, hoặc thông tin bị sai lệch, khiến người dân phải đi lại nhiều lần để làm việc với các đơn vị chức năng.
Không có bình luận