Vì sao nhiều khách hàng mất tiền triệu phí tin nhắn ngân hàng?

Chị T.T.H, một khách hàng sử dụng dịch vụ của ngân hàng BIDV cho hay, ngày 20/11, chị ngỡ ngàng khi thấy tài khoản bị trừ tới gần 1 triệu đồng tiền phí dịch vụ BSMS tháng 10/2024.

" Tôi không hiểu vì sao ngân hàng BIDV trừ những gần 1 triệu đồng tiền phí BSMS, trong khi mọi khi chỉ là 9.000 đồng/tháng ”, chị H chia sẻ.