Sự cố du khách nước ngoài bị nhân viên xuất nhập cảnh xé thẻ lên tàu bay tại sân bay Phú Quốc khiến dư luận 'nổi sóng'. Trên thực tế, hành khách nếu phàn nàn thì thường không phải vì quy trình phức tạp mà là thái độ của một số cán bộ.
Hành vi chưa đúng mực, dù cá biệt, gây ảnh hưởng lớn
Trao đổi với PV VietNamNet, chuyên gia hàng không Phạm Ngọc Sáu cho rằng, trước hết, cần phân biệt rõ giữa nhân viên an ninh hàng không và cán bộ xuất nhập cảnh.
Không có bình luận