Nhà cửa, ô tô... hư hỏng do bão, cần làm gì để nhận bồi thường từ bảo hiểm?

Hiện tại đã tổ chức tín dụng và các công ty bảo hiểm đang có nhiều hành động nhằm đưa ra các giải pháp hỗ trợ người dân, doanh nghiệp bị thiệt hại năng nề sau cơn bão số 3. Để làm rõ hơn các quy trình giải quyết, phóng viên VTV đã có cuộc trao đổi với Luật sư Trương Thanh Đức - Giám đốc Công ty Luật ANVI.

Thưa ông, Ngân hàng Nhà nước đã chỉ đạo các tổ chức tín dụng, xem xét cơ cấu nợ, miễn giảm lãi cho khách hàng bị ảnh hưởng do bão. Ông có thể cho biết quy trình thực hiện công việc này sẽ diễn ra như thế nào?"