Người có EQ thấp thường không nhận ra tác động của lời nói đối với những người xung quanh.
Trong giao tiếp hằng ngày, điều khiến một người được yêu mến không chỉ nằm ở kiến thức, trình độ hay khả năng ăn nói. Nhiều khi, yếu tố quyết định lại là trí tuệ cảm xúc, hay còn gọi là EQ - khả năng nhận biết cảm xúc của bản thân, thấu hiểu cảm xúc của người khác và ứng xử phù hợp trong từng tình huống.
Không có bình luận