Zalo yêu cầu người dùng phải soạn tin nhắn giá 5.000 đồng để mở tài khoản, 1.000 đồng nếu quên mật khẩu, với lý do "hệ thống bận".
Sáng 14/2, khi lập tài khoản Zalo cho người thân, Thành Trung (Hà Nội) bất ngờ khi ứng dụng không tự động gửi mã xác thực, mà yêu cầu anh phải soạn tin nhắn đến tổng đài 7539, tính phí 5.000 đồng mỗi tin nhắn. Lý do được nền tảng được đưa ra "Hệ thống đang bận, không thể gửi mã xác thực tự động".
Theo anh Trung, đây là điều bất thường với một ứng dụng nhắn tin phổ thông khi yêu cầu người dùng phải tốn phí khi đăng ký tài khoản. "Số tiền không lớn, nhưng bất tiện và không thể coi là ứng dụng miễn phí nữa", anh nói.
Không có bình luận