Trong một cuộc trò chuyện, Charbel Safadi - CEO công ty Fintech Zafin hỏi một nữ phóng viên tài chính: "Khi nghĩ đến ngân hàng của mình, bạn cảm thấy như thế nào?". Cô ấy ngập ngừng trong giây lát, rồi trả lời: "Hiệu quả thì có. Tiện lợi, chắc chắn. Nhưng… cảm xúc à? Tôi nghĩ là tôi chẳng có cảm xúc gì với ngân hàng của mình cả".
Câu trả lời của nữ phóng viên có thể sẽ khiến nhiều người làm trong ngành tài chính phải suy nghĩ.
Không có bình luận