Năm 1995, nhà tâm lý học người Mỹ Daniel Goleman đã định nghĩa khái niệm trí tuệ cảm xúc (EQ) là khả năng nhận diện, thấu hiểu và quản lý cảm xúc của chính mình và người khác.
Vậy EQ có ảnh hưởng lớn như thế nào? Đây thực sự là một câu hỏi khó có thể lý giải một cách rạch ròi. Nhưng có một điều chắc chắn rằng: Những người có EQ thấp thường rất dễ khiến người khác khó chịu.
Không có bình luận