Vụ ám sát CEO Brian Thompson – lãnh đạo UnitedHealthcare của UnitedHealth Group – tại Manhattan vào cuối năm 2024 làm sáng tỏ nguồn cơ khủng hoảng vốn đã âm ỉ bấy lâu. Thompson, người điều hành công ty bảo hiểm lớn nhất nước Mỹ với doanh thu 281 tỷ USD, bị một người đàn ông tên Luigi Mangione bắn chết ngay trước khách sạn vì bất bình về chính sách trả quyền lợi điều trị. Sự kiện khiến dư luận dậy sóng, nhanh chóng chia rẽ thành hai luồng phản ứng trái ngược: một bên lên án hành vi bạo lực, một bên thốt lên: “Cuối cùng, cũng có một người làm điều gì đó”.
Chính sách của UnitedHealth bắt đầu bị tấn công. Nhiều người tố cáo công ty này từ chối chi trả hóa trị, hóa đơn y tế bắt bồi thường không rõ lý do và áp dụng các thuật toán tự động để từ chối chăm sóc điều trị – đặc biệt trong chương trình Medicare Advantage. Một báo cáo của Hạ viện Mỹ chỉ ra UnitedHealth tăng đáng kể tỷ lệ từ chối yêu cầu trước khi cấp quyền điều trị – từ khoảng 11% lên hơn 22% trong vài năm trở lại đây.
Không có bình luận