Khi bị đồng nghiệp nói xấu, người EQ thấp sẽ "nhảy dựng" lên, còn người EQ cao lại phản ứng theo cách khiến ai cũng nể

Trong môi trường công sở, việc bị nói xấu có thể xảy ra với bất kỳ ai. Đó không chỉ là sự thử thách đối với bản lĩnh cá nhân mà còn là cơ hội để chúng ta phản ánh về cách thức ứng xử của mình. Nếu rơi vào trường hợp này, người có chỉ số cảm xúc (EQ) cao thường bình tĩnh và khôn ngoan trong cách xử lý tình huống. Họ hiểu rằng phản ứng tức thì và tiêu cực có thể làm tổn thương mối quan hệ và không giúp ích cho việc giải quyết vấn đề.

Đầu tiên, họ sẽ lắng nghe để hiểu rõ nguyên nhân và mục đích của lời nói không hay về mình như vậy. Họ không vội vàng phán xét hay đưa ra kết luận mà thay vào đó, cố gắng hiểu quan điểm của người khác. Điều này giúp họ có cái nhìn toàn diện hơn về tình huống và đưa ra cách ứng xử phù hợp.