Các khách sạn muốn giữ chân khách hàng Việt cần đầu tư nhiều hơn vào cá nhân hóa, tăng trải nghiệm thay vì chỉ tập trung vào các ưu đãi giảm giá truyền thống.
Du khách Việt không còn chỉ tìm cách tiết kiệm khi đi du lịch mà muốn có nhiều trải nghiệm đặc quyền hơn - Ảnh: HẢI KIM
Không có bình luận