Hành trình tận tâm phục vụ 20 triệu khách hàng của FPT Long Châu

FPT Long Châu vừa chào đón khách hàng thứ 20 triệu mà hệ thống hân hạnh có cơ hội phục vụ. Lần nữa, điều này khẳng định cho chất lượng dịch vụ và sự tin cậy của người dân Việt Nam dành cho chuỗi nhà thuốc & tiêm chủng FPT Long Châu trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe cộng đồng.

Trải nghiệm khách hàng xuất sắc - “thỏi nam châm” thu hút và giữ chân 20 triệu khách hàng thân thiết

Kiên định với sứ mệnh “chăm sóc sức khỏe cộng đồng” ngay từ những ngày đầu hoạt động, ban lãnh đạo FPT Long Châu đã quyết định “tất tay” đầu tư vào trải nghiệm khách hàng một cách chỉn chu, bài bản. Bởi Long Châu tin rằng, đây chính là vấn đề cốt lõi của ngành bán lẻ, là “chìa khóa vạn năng’ dẫn đến thành công, đặc biệt với thị trường dược phẩm và tiêm chủng. Mọi hoạt động của FPT Long Châu đều hướng tới việc đáp ứng nhu cầu và mong đợi của khách hàng một cách tốt nhất.