Thuật ngữ “Anchoring Effect” được hai nhà tâm lý học Daniel Kahneman và Amos Tversky đưa ra lần đầu năm 1974, trong công trình nghiên cứu đăng trên tạp chí Science. Họ chỉ ra rằng, khi đưa ra quyết định, con người thường dựa quá nhiều vào thông tin đầu tiên mà mình tiếp xúc, thường là một con số cụ thể. Thông tin này đóng vai trò như chiếc “mỏ neo” gắn chặt trong suy nghĩ, từ đó chi phối các đánh giá và lựa chọn tiếp theo, ngay cả khi nó không có giá trị thực sự.
Trong nghiên cứu của Kahneman và Tversky, những người tham gia được yêu cầu quay một bánh xe số từ 0 đến 100, vốn được thiết kế để dừng lại ở số 10 hoặc 65. Sau đó, họ được hỏi: “Tỷ lệ quốc gia châu Phi trong Liên Hợp Quốc cao hơn hay thấp hơn con số vừa quay?” và được yêu cầu ước lượng.
Không có bình luận