Ngày 14/5/2025, một sự việc đau lòng xảy ra tại chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp Trung Quốc (ABC) Tâm Điền, TP. Chu Châu, tỉnh Hồ Nam, khi một cụ bà 62 tuổi qua đời trước cửa ngân hàng sau khi được yêu cầu đích thân đến rút tiền, dù đang bệnh nặng. Vụ việc gây xôn xao dư luận và đặt ra câu hỏi về quy trình giao dịch ngân hàng.
Theo thông tin từ Modern Express, cụ bà nhập viện vì biến chứng tiểu đường và các vấn đề sức khỏe nghiêm trọng. Gia đình cho biết, bà cần rút 50.000 nhân dân tệ (khoảng 175 triệu đồng) từ khoản tiền gửi định kỳ đã đến hạn để chi trả viện phí. Con gái của bà đã mang giấy tờ và sổ tiết kiệm đến ngân hàng, nhưng bị từ chối do sai mật khẩu và được yêu cầu người đứng tên tài khoản phải có mặt.
Dù gia đình giải thích rằng bà cụ sức khỏe rất yếu, ngân hàng vẫn yêu cầu bà đích thân đến. Không còn cách nào khác, gia đình dùng xe lăn đưa bà đến ngân hàng vào chiều 14/5. Tại đây, từ hơn 16h đến gần 17h, thủ tục vẫn chưa hoàn thành. Trong quá trình xác minh danh tính bằng nhận diện khuôn mặt, bà được yêu cầu ngẩng đầu, lắc đầu, chớp mắt, nhưng không thể thực hiện do sức khỏe suy kiệt. Cảm thấy khó chịu, bà được đưa ra trước cửa ngân hàng để hít thở, nhưng không may qua đời ngay sau đó. Nhân viên y tế đến hiện trường xác nhận bà đã mất.
Không có bình luận