Bảo vệ ví tiền khách hàng nhờ bứt phá công nghệ

“Chức năng quan trọng nhất của ngân hàng là bảo vệ ví tiền của khách hàng”.– Ông Vũ Thành Trung - Phó Chủ tịch HĐQT Ngân hàng TMCP (MB) chia sẻ trong bài phỏng vấn mới nhất. Vậy cách ngân hàng ứng dụng công nghệ thế nào để nâng cao tính bảo mật và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng trong môi trường số hiện nay?.

“Chức năng quan trọng nhất của ngân hàng là bảo vệ “ví tiền” của khách hàng”

Trí tuệ nhân tạo (AI) đang trở thành công cụ quan trọng trong công cuộc chuyển đổi số, đặc biệt trong ngành ngân hàng. Các quy trình như phân tích dữ liệu, phát hiện gian lận, và quản lý rủi ro được tối ưu hóa nhờ AI, giúp cải thiện trải nghiệm người dùng, nâng cao bảo mật, tự động hóa quy trình, từ đó tăng hiệu quả và năng suất.