Trên mạng xã hội (MXH), icon không chỉ là cách thêm màu sắc cho tin nhắn hay status mà còn là "tấm gương" phản ánh trí tuệ cảm xúc (EQ) của người dùng. Một icon nhỏ bé có thể nói lên cách bạn xử lý cảm xúc và tương tác với người khác.
Có người dùng icon để chia sẻ thiện chí, tạo sự thân thiện. Có người dùng sai thời điểm, sai ngữ cảnh và gây khó chịu lúc nào không hay. Khi bạn chọn những icon thiếu tinh tế, không phù hợp, bạn có thể sẽ vô tình khiến người xem cảm thấy khó chịu hoặc hiểu lầm.
Không có bình luận