Thông báo của KFC Việt Nam nêu, trong những ngày gần đây, KFC Việt Nam ghi nhận nhiều trường hợp các tài khoản mạng xã hội giả mạo thương hiệu, chi nhánh nhà hàng để đăng tải nội dung sai lệch, thiếu chuẩn mực, đặc biệt trên các nền tảng Facebook và TikTok. Chuỗi cửa hàng này cho biết, những nội dung này không chỉ gây hiểu lầm nghiêm trọng đối với khách hàng, mà còn ảnh hưởng tiêu cực đến hình ảnh của thương hiệu đã có hơn 27 năm đồng hành cùng người tiêu dùng Việt Nam.
"KFC luôn đặt trải nghiệm khách hàng lên hàng đầu thông qua việc kiểm duyệt nội dung chặt chẽ và truyền tải thông tin rõ ràng, chính xác. Những phát ngôn từ các kênh không chính thống không chỉ gây tổn hại đến uy tín của chúng tôi mà còn làm giảm niềm tin của khách hàng", đại diện KFC chia sẻ.
Không có bình luận