25 năm nghiên cứu về EQ, giáo sư Đại Học Harvard chỉ ra cách chọn người tài qua 12 câu nói: Chỉ cần giao tiếp nhanh là đủ nhận thấy sự khác biệt với số đông

Sau hơn 25 năm nghiên cứu và viết sách về trí tuệ cảm xúc, giáo sư Daniel Goleman, Đại Học Harvard khẳng định EQ có thể bộc lộ qua suy nghĩ và lời nói.

Trí tuệ cảm xúc được thể hiện qua bốn mặt: self-awareness (tự nhận thức), self-management (quản lý chính mình), social awareness (nhận thức xã hội) và relationship management (quản trị quan hệ).