Скандал в Австралії: банк замінив працівників ШІ, потім вибачився та повернув їх
Один із найбільших австралійських банків, Commonwealth Bank of Australia (CBA), замінив 45 співробітників свого кол-центру чат-ботом на базі штучного інтелекту (ШІ). Експеримент виявився невдалим, і керівництво банку визнало своє рішення помилковим. Про це пише «Главком» із посиланням на Australian Broadcasting Corporation
Коментарів немає