「カスハラ」効果期待できない対策に追われる内情 「お客様は神様」という考え方を改めることが第一歩 | 経営 | 東洋経済オンライン

カスタマーハラスメント(カスハラ)が深刻化していることを受けて、東京都が昨年10月に全国初のカスハラ…

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