カスハラ対応を現場任せにする会社に欠けた視点 その利用者は「顧客」かそれとも「非顧客」か | ワークスタイル | 東洋経済オンライン
- 2024/05/05, 12:36
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連日、報道されるカスハラに関するニュース、客からの理不尽なハードクレームやカスタマーハラスメントへ…
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