生成AIが戦略までも大量に生む時代に起こる、意思決定の課題──組織文化と人材育成で考えるチームづくり

2025年は「AIエージェント元年」として注目されています。生成AIの急速な進化によって、ビジネスの戦略立案は生成AIが担い、人間はその実行や合意形成を主導する時代が本格化するでしょう。しかし、優れたアイデアがあっても、それを現場で迅速かつ柔軟に形にしていく“強いチーム”がなければ成果は出ません。言い換えれば、AIの機能をどう使うか以上に、「企業のコミュニケーション文化」や「チームの組織体制」が競争力の源泉になるということです。つまり、「AIを最大限に活用するための組織コミュニケーションをどう作るか」、そして「チームで生成AIを最大限活用するための人材育成をどう行っていくか」が鍵になるということです。本稿では、生成AI時代のチームづくりについて、「コミュニケーションコストがカギを握る組織論」と「ジュニア・シニアの関係が変わる人材育成論」の両面から考察してみたいと思います。