パナソニックのデザイン組織が実践した、未来と顧客を起点とするUXの浸透 戦略の実行と変革の現在地とは

2019年にグループ各社のデザイン部門を統括する「デザイン本部」を設置し、一方で現在も全社プロジェクト「デザイン経営実践プロジェクト」を推進するパナソニック。伝統的な大企業であるパナソニックが、グループ各社を横断した組織体制を築き、全社一丸となった経営や事業へのデザインの実装を可能にした理由と施策とは。その過程には、どのような壁が立ちはだかり、どのように苦境を乗り越えたのか。取り組みのキーパーソンの一人である、デザイン本部 戦略統括室/Panasonic Design London ディレクターの池田武央氏に、Biz/Zine編集部コンテンツプロデューサーの栗原茂が迫った。

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