なぜ多くの企業で「組織文化」が注目されるようになったのか──組織文化変革に求められる「CQ」とは

“組織文化”という目に見えないものを扱うには、「CQ」が不可欠なことをご存じでしょうか。CQ （Cultural Intelligence Quotient：カルチュラル・インテリジェンス指数）とは、組織文化の中で背景の異なる人々と協働して成果を出す力。つまり“違い”に橋を架け、“違い”をポジティブなパワーに変換するための力のこと。組織には実に多様な“違い”を持つ一人ひとりの“人”がいます。そのため、組織文化に触れるときにはその“違い”と向き合う必要があります。戦略のアクセルにもブレーキにもなり得る組織文化。その変革の鍵を握るCQについて紹介します。