Grâce à l'intelligence artificielle, l'interlocuteur parle avec un accent plus neutre. Ce dispositif est déjà en place chez le plus gros opérateur de centres d’appels au monde, Téléperformance.
Une technologie permet de supprimer, en temps réel, l'accent des employés des centres d’appels délocalisés
- 04/01/2025, 11:16
- francetvinfo.fr
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