Sur Internet, comment reconnaître des avis fiables face à de faux commentaires ?

Donner son avis en répondant à des questionnaires est devenu une preuve de qualité. Mais comment être sûr que les avis des clients et des consommateurs sur des sites marchands sont bien réels et fiables ? Les séniors manquent parfois de vigilance et se laissent piéger par de faux avis.