"Cash Investigation". A La Banque Postale, des salariés sous l'œil de l'IA

L’intelligence artificielle est de plus en plus utilisée par les entreprises pour évaluer et surveiller les salariés. Depuis un an, La Banque Postale a mis en place une intelligence artificielle qui analyse les conversations de ses conseillers clientèle. Extrait d'une enquête de "Cash Investigation" à voir le 10 avril à 21h05 sur France 2.