"Les banques prélèvent ces frais sans prévenir leurs clients et sans leur offrir de moyens de les éviter", dénonce l'association de consommateur, dans un communiqué publié mardi. Elle réclame des mesures pour les supprimer ou les encadrer.
Mon opérateur téléphonique a supprimé ma boîte mail du jour au lendemain, est-ce légal ? Le 13H à vos côtés
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