"Certains publics rencontrent d'importantes difficultés pour accéder à un accueil de qualité" dans les commissariats et en gendarmerie, selon un rapport du Défenseur des droits

La professionnalisation de cette mission d'accueil, initiée dans les années 2000, "demeure insuffisante", notamment envers les femmes victimes de violences sexistes et sexuelles, les personnes en situation irrégulière ou les jeunes issus des quartiers populaires.

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