BC torna obrigatório botão de contestação em apps bancários para vítimas de golpes no Pix

SÃO PAULO, SP (FOLHAPRESS) - A partir desta quarta-feira (1°), entra em vigor a obrigatoriedade para que todas as instituições financeiras ofereçam em seus aplicativos o chamado botão de contestação para pedir a devolução do Pix após fraude, golpe ou coerção. A opção funciona como um autoatendimento do MED (Mecanismo Especial de Devolução), permitindo que os usuários enviem a contestação diretamente do aplicativo.