Банківський сектор активно трансформується протягом останніх п’яти років: на ринку збільшується кількість необанків, класичні відділення закриваються, а клієнт впевнено переходить «у цифру».
Сьогоднішні школярі - це покоління людей, які, скоріш за все, жодного разу за життя не зайдуть у відділення банку. Це не означає, що вони не користуватимуться банківськими сервісами. Навпаки — вони активно сплачуватимуть безготівково, братимуть кредити та відкриватимуть депозити, однак вся взаємодія «банк-клієнт» буде відбуватись в їхньому смартфоні. І саме за цю аудиторію — покоління Z — конкурують необанки вже сьогодні.
Коментарів немає